2025年5月27日（火）、那覇市内にて、「カスタマーハラスメント対策セミナー」を開催いたしました！
当日は、企業関係者や現場責任者など多くの方にご参加いただき、70名を超える来場者で会場は大盛況となりました✨
本セミナーでは、弊所の弁護士・上原と、キャリアコンサルタントでありAM叱り方®トレーナーとしても活動されている与儀久美子氏を講師に迎え、「カスハラ」問題に対する実践的な対処法を、法律と心理の両面からお伝えしました。
カスハラに対し、現場はどう向き合うべきか？
昨今、過剰なクレームや不当な要求など、いわゆる「カスハラ（カスタマーハラスメント）」が社会問題となっており、対応に悩む企業も少なくありません。
今回のセミナーでは、以下のようなテーマを中心に解説が行われました。
- 弁護士による「カスハラの法的対応と企業のリスク管理」
- キャリアコンサルタントによる「心理的プレッシャーへの対応方法と職場での心の守り方」
- 実際の相談事例をもとにした対応トレーニングの紹介
参加者の皆さまからは、
「現場で実際に使える視点が得られた」
「法と心理の両方のアプローチがとても有意義だった」
といった声が寄せられ、好評を博しました。
今後も、地域と企業に寄り添う情報発信を
琉球スフィアでは、企業の皆さまが安心して事業に取り組めるよう、実務に役立つ法律情報や対策セミナーを今後も継続して開催してまいります。
ご参加いただいた皆さま、誠にありがとうございました🙇✨
